2室予約したのですが、どうしたことか（予約ミスか）並びで取れなかったこと。でも、部屋を広い所に2室ともアップグレードしていただきました（それでも並びではなかったが・・・・）。

今回は新歌舞伎座へ眠狂四郎無頼控を観劇に行ったので、一番近い都ホテルを利用させて貰いました。　ゆっくりと夜は休めましたので、翌日は奈良の薬師寺を参拝して、帰京しました。　ありがとうございました。

特にありません。

部屋の雰囲気もスタッフの配慮もとても良かったです。

ちょっとバスタブが古い感じがしました。

グルメ、観光、ショッピングに最適なロケーションでした。また関空から直通バスがあるので大変便利でした。

空港へのリムジンバスが出ているのがよかった。

小さな子連れには過ごしやすい。騒音も少なく、近くに飲食店やスーパーも多い。

宿泊料金と施設、従業員のサービス等とのバランスが取れていると感じた。

休前日に予約がとり難いのが難点。

ベッドは寝心地よし。

急いで発送が必要なランクSSSの個人情報が印刷できずスタッフとトラブルになった。 少々お待ちください、としか言えないのなら、しゃべるぬいぐるみでも置いておけばいいのに。 そのスタッフの上司の方は真摯に対応してくれたが、国際電話中に会話を邪魔する音をたてられたりして胃が痛- くなった。 部屋に貸出できる小型のプリンターくらい置いておいてほしい。 ドリップ珈琲のパッケージの上に埃が溜まっていた。

部屋は清潔

スリッパがチープ。 レストランが高い。 プール利用が毎回課金される。